Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Por razones de higiene y salud, no se aceptan devoluciones ni cambios en productos de uso íntimo una vez que el embalaje ha sido abierto, salvo que el producto presente un defecto de fabricación. Esto está amparado por el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto llega defectuoso o dañado, el cliente deberá contactarnos en un plazo de 48 horas desde la recepción, enviando fotografías del defecto a [tu email de contacto]. En ese caso, procederemos a la sustitución o reembolso según corresponda.